Гарантия и возврат товара

  • Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид товара
  • товар не имеет следов эксплуатации;
  • в течение 14 дней с момента получения посылки

При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.

Пожалуйста, напишите нам и мы свяжемся с Вами, чтобы решить проблему.

  • Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

В случае обнаружения скрытых производственных дефектов по согласованию с покупателем товар может быть заменен на аналогичный, либо производится возврат денежных средств с компенсацией почтовых расходов на пересылку.

Пожалуйста, напишите нам и мы свяжемся с вами, чтобы решить проблему.

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

Гарантийный срок на обувь составляет 120 календарных дней.

Для сезонных товаров (к которым относится обувь) срок исчисления гарантийного срока начинается с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Рассказать друзьям!